Catégorie : Informations générales
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Communication entre professionnel sur la prospection
Le consentement préalable n’est pas systématiquement requis pour la prospection entre professionnels ( B to B ) si :
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Communication commerciale avec des exemples
1 – Une personne crée un compte gratuit sur un site de presse en ligne lui permettant d’accéder à un nombre limité d’articles et, dans ce cadre, elle reçoit également une lettre d’information. Même en l’absence de paiement direct, cette situation peut, dans certains cas, être assimilée à une relation commerciale. En effet, la gratuité…
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Communication relationnelle ou transactionnelle
Ce sont des messages liés au service rendu ou à la relation client Les personnes doivent : A – Être informées de l’utilisation de leurs données pour ces finalités.B – Pouvoir s’opposer, lorsque cela est applicable, à certains messages relationnels. Les communications transactionnelles et relationnelles correspondent aux messages envoyés dans le cadre de la gestion d’une…
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Communication commerciale par voie électronique aux fins de prospection
Le consentement de la personne concernée est obligatoire La prospection commerciale c’est l’envoi de messages visant à promouvoir, directement ou indirectement, des produits, des services ou l’image d’une entreprise. L’envoi de prospection commerciale par voie électronique (courriel, SMS, etc.) à des particuliers repose, en principe, sur le recueil préalable du consentement. ( article 34-5 du…
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Communication avec ses formes et ses définitions
Les entreprises peuvent adresser plusieurs types de messages à leurs prospects et à leurs clients afin de développer leur activité et d’assurer le suivi de la relation commerciale. Il est nécessaire de distinguer la nature de ces communications, puisque les règles à respecter varient en fonction de la nature des échanges : La prospection commerciale :…
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Lunettes connectées avec les effets et les obligations
Les lunettes connectées sont des lunettes « classiques », de vue ou de soleil, qui ont la particularité de contenir des capteurs au sein de leur monture (micro et caméra) et qui sont connectées au téléphone mobile du porteur, souvent par le biais d’une application mobile spécifique. Elles permettent d’utiliser les fonctionnalités du téléphone (passer un appel,…
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Pixels de suivi dans les courriels avec les données personnelles
Les enjeux pour la protection de vos données personnelles Les pixels de suivi soulèvent des enjeux particuliers dans le contexte de la messagerie électronique, espace personnel destiné à la consultation de contenus privés. Une collecte de données méconnue Les pixels de suivi sont invisibles et leur présence n’est donc pas toujours évidente à identifier. Certaines…
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Pixel de suivi dans les courriels
Qu’est-ce qu’un pixel de suivi dans un courriel ? Un pixel de suivi, parfois appelé « pixel espion », est un petit logiciel invisible, intégré dans un courriel (en général une image de 1 pixel par 1 pixel). À l’ouverture du message, celui-ci envoie automatiquement des informations à l’expéditeur. Grâce à ces pixels, l’expéditeur peut ainsi savoir, pour…
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Caméras touristiques sur les Collectivités territoriales
La CNIL n’interdit pas le recours à des caméras dites touristiques à partir du moment où les données personnelles des tiers ne sont pas captées. Afin d’assurer la promotion de leur territoire, les communes peuvent déployer des caméras touristiques sans avoir à respecter la réglementation relative à la protection des données, mais à la seule…
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Enregistrement sonore avec les Droits des personnes
1) Les personnes concernées sont informées et leurs droits sont assurés A – Les membres du personnel doivent être informés de la mise en place de ce dispositif qu’ils peuvent actionner ou qui peut être actionné par un ou une collègue avec qui ils travaillent avant sa mise en place, pour satisfaire aux obligations de…
